Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 14 octobre 2025
1. Collecte des renseignements personnels
Nous recueillons les renseignements suivants lorsque vous interagissez avec notre site ou nos services :
- Nom, prénom et coordonnées (adresse, courriel, téléphone)
- Informations de facturation et d’expédition
- Informations de paiement (traitées de façon sécurisée via nos partenaires de paiement)
- Historique de commandes et préférences d’achat
- Adresses IP et données de navigation (via Wix pour améliorer l’expérience utilisateur)
2. Utilisation des renseignements
Les données collectées servent à :
- Traiter et expédier vos commandes
- Communiquer avec vous au sujet de votre commande, de promotions ou de nouveaux produits
- Améliorer nos services et notre site web
- Respecter nos obligations légales et fiscales
Nous n’utilisons vos renseignements personnels que pour les fins pour lesquelles ils ont été recueillis.
3. Partage et hébergement des données
Vos renseignements peuvent être transmis uniquement aux tiers suivants :
- Wix.com pour l’hébergement du site et le traitement des paiements en ligne
- PayPal pour certains paiements
- Services d’expédition locaux et nationaux (Postes Canada, Purolator, etc.) pour la livraison des commandes
- YARO-SERVICES (HQ), la maison mère de YARO-DISTRIBUTIONS, pour la gestion administrative et opérationnelle
Aucun renseignement personnel n’est vendu ni loué à des tiers.
4. Conservation et sécurité des données
Les données sont hébergées sur les serveurs sécurisés de Wix et conservées aussi longtemps que nécessaire pour remplir les finalités pour lesquelles elles ont été recueillies. Des mesures techniques et organisationnelles sont mises en place pour protéger vos informations contre tout accès, perte ou utilisation non autorisée.
5. Vos droits
Conformément à la Loi sur la protection des renseignements personnels dans le secteur privé (Loi 25), vous avez le droit de :
- Consulter, corriger ou supprimer vos renseignements personnels
- Retirer votre consentement à tout moment
- Déposer une plainte auprès de la Commission d’accès à l’information du Québec
Pour exercer ces droits, veuillez communiquer avec notre responsable de la protection des renseignements personnels :
Responsable : Yan Royer
Courriel : yroyer@yaroservices.com
6. Témoins (cookies)
Notre site utilise des cookies pour :
- Faciliter la navigation
- Analyser la fréquentation du site (via Wix Analytics)
- Personnaliser votre expérience
Vous pouvez gérer vos préférences de cookies à tout moment via les paramètres de votre navigateur.
7. Modifications à la politique
Nous pouvons modifier cette politique à tout moment. Les changements entreront en vigueur dès leur publication sur notre site. La date de mise à jour figurera toujours au haut de cette page.