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Termes et conditions

Dernière mise à jour : 14 octobre 2025

1. Acceptation des conditions

En utilisant ce site, vous reconnaissez avoir lu, compris et accepté d’être lié par ces Termes et conditions générales, ainsi que par notre Politique de confidentialité et notre Politique de livraison. Si vous n’acceptez pas ces conditions, veuillez ne pas utiliser le site ni effectuer d’achat.

 
2. Informations sur les produits

Nous faisons tous les efforts nécessaires pour que les descriptions, images et caractéristiques de nos produits soient exactes. Cependant, il est possible que certaines erreurs se glissent ou que les couleurs varient légèrement selon votre écran. Les prix, promotions et disponibilités peuvent être modifiés sans préavis.

 
3. Commandes et paiements

Toutes les commandes passées sur YARO-DISTRIBUTIONS.COM sont sujettes à acceptation et disponibilité. Nous nous réservons le droit de refuser ou d’annuler une commande en cas de :
- suspicion de fraude,
- erreur de prix ou de stock,
- ou tout autre motif légitime.

Les paiements sont traités de manière sécurisée via Wix, PayPal, Visa, MasterCard, American Express, Interac et débit. Aucune donnée bancaire n’est conservée sur nos serveurs.

 
4. Prix et taxes

Tous les prix sont indiqués en dollars canadiens (CAD) et n’incluent pas les taxes applicables (TPS/TVQ). Les frais de livraison sont calculés au moment de la commande. Les prix peuvent être modifiés à tout moment sans préavis, sauf pour les commandes déjà confirmées.

 
5. Livraison

Les modalités d’expédition, de frais et de suivi sont détaillées dans notre Politique de livraison, disponible sur le site. Nous ne sommes pas responsables des retards causés par les transporteurs ou par des circonstances hors de notre contrôle (intempéries, grèves, etc.).

 
6. Retours et remboursements

Pour des raisons d’hygiène et de sécurité, certains produits (accessoires de massage, textiles, produits ouverts ou utilisés) ne sont ni remboursables ni échangeables. En cas de produit défectueux ou endommagé, veuillez nous contacter dans un délai de 7 jours suivant la réception, avec preuves photo à l’appui. Nous évaluerons chaque cas individuellement pour proposer un remplacement, un crédit ou un remboursement partiel selon la situation.

 
7. Responsabilités

YARO-DISTRIBUTIONS ne peut être tenue responsable de :
- tout dommage indirect, accidentel ou consécutif lié à l’utilisation de nos produits ou services,
- toute interruption de service, erreur technique ou perte de données due à des causes indépendantes de notre volonté.

Les produits doivent être utilisés selon les instructions fournies. L’acheteur assume l’entière responsabilité en cas de mauvaise utilisation.

 
8. Propriété intellectuelle

Tout le contenu du site (textes, images, logos, noms commerciaux, etc.) appartient à YARO-SERVICES et est protégé par les lois sur le droit d’auteur et la propriété intellectuelle. Toute reproduction ou utilisation sans autorisation écrite est strictement interdite.

 
9. Modification des conditions

YARO-DISTRIBUTIONS se réserve le droit de modifier ces conditions à tout moment. Les modifications entreront en vigueur dès leur publication sur le site. Il est de votre responsabilité de consulter cette page régulièrement.

 
10. Droit applicable et juridiction

Les présentes conditions sont régies par les lois de la province de Québec et les tribunaux du district judiciaire de Montréal seront seuls compétents en cas de litige.

 
11. Contact

Pour toute question concernant ces conditions, veuillez nous contacter :
Responsable : Yan Royer
Courriel : yroyer@yaroservices.com

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